Foire aux Questions

Notre granola

• Nos granolas Bamboo sont-ils sans gluten ?

  L'avoine et tous les autres ingrédients que nous utilisons sont naturellement sans gluten. Néanmoins, il peut y avoir une présence de gluten pendant le processus de cuisson ou d'emballage; Nous ne pouvons donc pas garantir que l'avoine et les autres ingrédients utilisés n'aient jamais été exposés au gluten. 

• Comment le granola est-il sucré ?

  Les granolas Bamboo sont sucrés avec du sirop d'érable ou du sucre de coco. Ils ont tous deux un faible indice glycémique, contiennent des nutriments essentiels et sont riches en nombreuses vitamines et minéraux.

• Les granolas Bamboo sont-ils vraiment faits à la main?

  Oui, ils le sont ! Chez Bamboo, nous fabriquons tous nos granolas à la main par petites fournées, chaque matin, dans notre atelier en Belgique. Plus d'infos.

• Quels sont les nutriscores des granolas Bamboo ?

  Tous les granolas Bamboo ont un nutriscore A ou B. Seul le granola Crispy Coco a un nutriscore C à cause de la noix de coco qui contient plus de graisses saturées.

• Comment dois-je conserver mon granola?

  Les emballages non-ouverts ont une longue durée de conservation. Vous pouvez conserver le granola pendant 8 mois à partir de la date de cuisson indiquée sur la boite. Si l'emballage est ouvert, assurez-vous de le conserver refermé dans un endroit frais et sombre pour une fraîcheur maximale. Votre granola gardera alors son goût optimal pendant 60 jours.

• Comment déguster le granola Bamboo?

  Découvrez des dizaines d'inspirations sur notre page Recettes. N'hésitez pas à expérimenter et à partager vos propres créations en taguant @bamboobreakfastco et en utilisant le hashtag #bamboobreakfast sur Instagram !

• Ajoutez-vous des arômes artificiels ?

  Nous n'ajoutons aucun arômes à nos granolas. Ils sont composés d'ingrédients 100% naturels !

• Tous les granolas Bamboo sont-ils certifiés bio ?

  Tous nos granolas ne sont pas certifiés biologiques, mais nous en proposons plusieurs. Ceux-ci sont reconnaissable par l'indication Bio présente sur le paquet.

• Les granolas Bamboo sont-ils vegan ?

  Oui, ils sont tous vegan !

Acheter nos produits

• Ou puis-je acheter les granolas Bamboo?

  Vous trouverez une liste des différents stockistes en Europe sur notre page "Trouvez-nous".

• Puis-je commander du granola Bamboo en vrac pour un événement ?

  Oui, vous pouvez, il suffit de nous contacter ici pour plus d'informations.

• S'il y a un problème avec mes granolas Bamboo, où puis-je les renvoyer ?

  Envoyez un e-mail à info@bamboo-breakfast.com et nous ferons en sorte que vous puissiez mettre la main sur un nouveau paquet de granola. Ajoutez une photo des dommages et, si possible, mentionnez le numéro de lot et la date de péremption. Un autre problème ? Envoyez un e-mail à info@bamboo-breakfast.com ou contactez-nous ici et nous vous aiderons !

• Quels sont les coûts de livraison?

  • Pour la Belgique la livraison est offerte à partir de 40€
    • Pour une commande inférieur à ce montant, le coût de livraison sera de 5,78€

   

  • Pour la France la livraison est offerte à partir de 60€
    • Pour une command inférieur à ce montant, le coût de livraison sera de 14,19€

   

  • Pour les Pays-bas la livraison est offerte à partir de 50€
    • Pour une command inférieur à ce montant, le coût de livraison sera de 8,68€

   

  • Pour le Luxembourg la livraison est offerte à partir de 50€
    • Pour une command inférieur à ce montant, le coût de livraison sera de 8,74€

• Puis-je demander un retour pour ma commande?

  En cas de non conformité de votre commande et tout autre problème survenu à votre commande, veuillez nous contacter via notre page contact.

  Nous vous aiderons et vous ferons parvenir une étiquette de retour au besoin.

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• Qui puis-je contacter?

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